Stammdaten & Kundeninformationen

Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt mit der richtigen Verwaltung von Stammdaten und Kundeninformationen.

Jahre Erfahrung im Außendienst
KI Tourenplanung

Stammdaten & Kundeninformationen verwalten mit SIMON – Ihrer Außendienst-Software

Der SalesAssistent ist wirklich der perfekte Assistent im Außendienstalltag und ein unverzichtbares Tool für die Pflege von Stammdaten.

Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt mit der richtigen Verwaltung von Stammdaten und Kundeninformationen. Mit SIMON, unserer leistungsstarken Außendienst-Software, haben Sie stets Zugriff auf die aktuellen und vollständigen Daten Ihrer Kunden – egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind. SIMON hilft Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

Kundeninfomationen

Zentrale Verwaltung aller Kundeninformationen

SIMON bietet Ihnen eine zentralisierte Plattform, auf der alle wichtigen Kundeninformationen übersichtlich und leicht zugänglich gespeichert werden. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über:

  • Kontaktdaten
    Halten Sie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften stets auf dem neuesten Stand.
  • Kundenhistorie
    Verfolgen Sie vergangene Interaktionen, Besuche und abgeschlossene Geschäfte detailliert.
  • Notizen und Anhänge
    Speichern Sie spezifische Informationen oder Dokumente zu jedem Kunden, die Ihnen helfen, perfekt auf Kundengespräche vorbereitet zu sein.


Außendiensttool Einsatzszenarien
Jahre IT Erfahrung
Datenzugriff

Echtzeit-Zugriff – Immer und überall

Der SalesAssistent ließ sich nahtlos in unsere bestehende Systemlandschaft integrieren und konnte ohne große Anpassungen an unser ERP, CRM und Content System angeschlossen werden.

Mit der mobilen SIMON-App haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Ihre Kundendaten. Egal, ob Sie auf dem Weg zu einem Kundentermin sind oder spontan auf Anfragen reagieren müssen – SIMON stellt sicher, dass Sie stets die aktuellsten Informationen zur Hand haben. Änderungen an Stammdaten können direkt vor Ort vorgenommen werden und sind sofort für alle Kollegen sichtbar.

Personalisierte Kundenbetreuung

gezielte und personalisierte Kundenansprache

SIMON ermöglicht es Ihnen, auf Grundlage vollständiger Stammdaten eine gezielte und personalisierte Kundenansprache zu gestalten. Nutzen Sie detaillierte Informationen wie Kaufhistorien, Präferenzen oder bisherige Interaktionen, um individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen. So bauen Sie langfristige Beziehungen auf und steigern die Kundenzufriedenheit.


Effiziente Datenpflege

Pflege von Stammdaten

Mit SIMON wird die Pflege von Stammdaten zum Kinderspiel. Die Software warnt Sie automatisch, wenn Daten veraltet sind oder aktualisiert werden müssen, und ermöglicht eine einfache Synchronisation aller Informationen. Dadurch bleibt Ihre Datenbasis stets vollständig und korrekt – ein entscheidender Vorteil für eine erfolgreiche Außendienstarbeit.


Bessere Zusammenarbeit im Team

Nahtlose Zusammenarbeit

Dank der zentralen Datenverwaltung in SIMON kann Ihr gesamtes Team nahtlos zusammenarbeiten. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf dieselben, aktuellen Kundeninformationen und können sich so optimal abstimmen. Dies fördert die Transparenz und verbessert die Effizienz Ihrer gesamten Außendienstorganisation.


Fazit

Stammdaten und Kundeninformationen

Mit SIMON sind Ihre Stammdaten und Kundeninformationen immer auf dem neuesten Stand und überall verfügbar. Das erleichtert nicht nur die Verwaltung, sondern ermöglicht auch eine gezielte Kundenansprache und langfristige Geschäftserfolge.