Software für Außendienst und Kundendienst

Neu im Team: SIMON.Passt sofort.

Ob Ihr Außendienst verkauft, im Handel umsetzt oder Anlagen wartet: eine Plattform, in Wochen eingeführt, auf Ihren bestehenden Systemen.

Demo vereinbaren

Seit über zehn Jahren im AußendienstEntwickelt und betrieben in DACHPilot zum Festpreis

Ihre Branche:

Auch für Energie, Solar, Sicherheitstechnik, Versicherungen und 13 weitere Branchen

Heute-Dashboard von SIMON mit Tagesliste, Hinweisen und Karte zum nächsten Besuch bei der Löwen-Apotheke

Zur Lösung für Pharma und Consumer Health

Warum Teams mit SIMON arbeiten

Passt zu Ihrem Außendienst

Branchentiefe wie eine Speziallösung, Flexibilität wie eine Plattform.

Zum BeispielDieselbe Plattform für Apotheke, Haustür, Lebensmittelmarkt und Enthärtungsanlage.

Wird draußen wirklich genutzt

Software, die den Tag leichter macht, statt Berichtspflichten zu erzeugen.

Zum BeispielAudio-Briefing im Auto, offline im Keller, eine Tür in Sekunden erfasst.

Verbindet Zentrale und Feld

Steuerung mit Rückkanal: Rückmeldungen kommen mit Grund zurück, Antworten kommen an.

Zum BeispielRückfragen der Auftragsprüfung landen im Eingang des Vertrieblers, nicht am Telefon.

Passt in Ihre IT

Kein Systemwechsel, keine Datenkopien, volle Datenhoheit.

Zum BeispielLäuft auf Ihrem ERP oder CRM, in Azure, AWS, im Rechenzentrum oder on-premise.

Demo vereinbaren

Erleben Sie SIMON für Ihre Branche.

Klickbare Prototypen mit Personas und Testaufgaben, mit fiktiven Daten. Die Anleitung mit Testaufgaben kommt per E-Mail.

Probearbeit statt Pflichtenheft.

Testen Sie SIMON 4 bis 6 Wochen mit 5 bis 10 Nutzern aus Ihrem Team. Zum Festpreis und mit Erfolgskriterien, die wir vorher gemeinsam festlegen.

Festpreis, Angebot nach Umfang

Pilot anfragen So läuft die Einführung

Echte Nutzer, echte Kunden, Ihre Abläufe
Erfolgskriterien vorab schriftlich vereinbart
Vorher-Nachher-Messung als Entscheidungsgrundlage
IT, Datenschutz und Betriebsrat von Anfang an dabei

Arbeitet mit Ihren Systemen, nicht gegen sie.

SIMON ist die Schicht, mit der Ihr Außendienst arbeitet. ERP und CRM bleiben, wo sie sind. Ihre Daten auch.

Integrationen IT und Sicherheit

SIMON
Apps für Außendienst, Leitung, Innendienst und Portale

Ihre Systeme
ERP, CRM, Kalender, Händler- und Herstellerdaten

Ihr Betrieb

AzureAWSRechenzentrumon-premise

DSGVOAVV und TOM verfügbar

Hosting in DACHRechenzentrum je Markt

ISO 27001Informationssicherheit

BetriebsratVorlage Betriebsvereinbarung

SSOUnternehmenskonto

Aus der Praxis

Wir haben nach kurzer Integrationsphase 20 % mehr Umsatz pro Außendienstmitarbeiter geschafft und 25 % Steigerung bei Premiumprodukten in der Sichtwahl.

Kunde aus dem Apothekenaußendienst

Sowohl unser OTC- als auch unser OTX-Außendienst nutzt SIMON sehr gerne und schafft damit im Schnitt 20 % mehr Performance.

Kunde aus dem OTC- und OTX-Außendienst

Mehr Stimmen und Design-Partner

Häufige Fragen

Was Vertriebsleitung, IT und Betriebsrat meist zuerst wissen wollen.

Alle Fragen

Ersetzt SIMON unser CRM oder ERP?

Nein. SIMON setzt als Arbeitsoberfläche für den Außendienst auf Ihre bestehenden Systeme auf. Daten bleiben dort, wo sie heute liegen.

Wie lange dauert die Einführung?

Technisch ist SIMON in 4 bis 6 Wochen startklar. Mit Schulung, Betriebsrat und Datenschutz ist er typischerweise nach einem halben Jahr vollständig im Einsatz.

Funktioniert SIMON ohne Netz?

Ja. Berichte, Aufträge und Nachweise werden auf dem Gerät gespeichert und übertragen, sobald wieder Verbindung besteht.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Wahlweise in Azure, AWS, Ihrem Rechenzentrum oder on-premise. Entwicklung und Betrieb erfolgen in DACH.

Wird unser Außendienst überwacht?

Nein. Kennzahlen entstehen aus erfassten Ergebnissen, nicht aus Standortdaten. Nutzung wird nur anonym zusammengefasst. Für den Betriebsrat gibt es eine Vorlage für die Betriebsvereinbarung.