Ihre Branche. Ihre Aufgabe. Ein Kern.
SIMON ordnet sich nach zwei Fragen: In welcher Branche arbeiten Sie, und was tut Ihr Außendienst draußen? Vier Branchen haben einen eigenen Prototyp, alle anderen zeigen wir am nächstgelegenen Beispiel.
Pharma und Consumer Health
Außendienst in der Apotheke, OTC und OTX
Telekommunikation
Haustür- und Gewerbevertrieb für Glasfaser
Konsumgüter
Außendienst im Lebensmittelhandel
Haus- und Gebäudetechnik
Technischer Kundendienst, z. B. für Wasseraufbereitung
Energie und Versorger
Strom-, Gas- und Wärmeverträge an der Haustür und im Gewerbe
Solar, Speicher und Wärmepumpen
Beratung beim Eigentümer, Angebot vor Ort, später Wartung
Sicherheitstechnik
Alarmanlagen und Videoschutz für Haushalte und Gewerbe
Versicherungen und Finanzdienstleistungen
Beratung beim Kunden zu Hause oder im Betrieb
Medien und Abonnements
Abo- und Leserwerbung an der Haustür und am Stand
Gemeinnützige Organisationen
Spenden- und Mitgliederwerbung an der Haustür
Haushaltsgeräte und Direktvertrieb
Vorführung und Verkauf beim Kunden zu Hause
Baustoffe und Fachhandel
Außendienst bei Händlern, Handwerkern und Verarbeitern
Gebrauchsgüter und Elektronik
Außendienst im Fach- und Großflächenhandel
Vertriebs- und Merchandising-Dienstleister
Agenturen für Haustür, Handel und Regalservice
Medizintechnik
Beratung, Einweisung und Wartung in Praxen und Kliniken
Aufzug-, Tor- und Brandschutztechnik
Wartung und Prüfung mit gesetzlichen Fristen
Prüf- und Sachverständigendienste
Prüfungen und Gutachten mit Nachweis vor Ort
Nach Aufgabe
Die Abläufe hängen weniger an der Branche als an der Arbeit draußen.
Jedes Gespräch vorbereitet, jeder Abschluss vollständig.
Für Außendienste, die Gespräche führen und Verträge oder Aufträge abschließen.
Was die Zentrale vereinbart, kommt im Markt an, mit Nachweis.
Für Außendienste, die im Handel Vereinbarungen umsetzen und belegen.
Jeder Einsatz geführt, jeder Bericht fertig, wenn der Techniker geht.
Für Techniker, die Anlagen in Betrieb nehmen, warten und reparieren.
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