Die Apotheke lesen: Outdoor- und Indoor-Analyse

Was Schaufenster, Sichtwahl und Beratungsplätze über das passende Angebot verraten.

5 Minuten Lesezeit

Zwei Apotheken mit ähnlichem Umsatz können völlig unterschiedliche Chancen bieten. Die eine hat ein Schaufenster, das niemand nutzt, die andere eine starke Beratung zu Erkältung. Wer das systematisch festhält, macht beim nächsten Besuch ein besseres Angebot.

Was SIMON erfasst

• Outdoor: Allgemeines, Schaufenster und Eingangsbereich
• Indoor: Verkaufsraum, Beratungsplätze je Indikation, Sichtbarkeit der Produkte, Maßnahmen der Verkaufsförderung und Wettbewerb am POS

Die Analyse speichert automatisch und zeigt den Fortschritt je Bereich. Mit dem Filter „Nur offene Felder“ geht es beim nächsten Besuch direkt weiter.

Veränderungen sehen, nicht nur Zustände

Beim Folgebesuch zeigt SIMON zu geänderten Werten den vorherigen Stand mit Datum. So wird sichtbar, ob eine Platzierung gehalten hat oder der Wettbewerb nachgezogen ist.

Von der Analyse zum Auftrag

Die Analyse bleibt kein Selbstzweck: Aus ihr entstehen Empfehlungen für den Auftrag, jeweils mit Begründung und dem Rohertrag für die Apotheke. In der Kundenansicht sind diese Begründungen ausgeblendet; sie sind für den Außendienst gedacht, nicht für die Theke.